95% of all mistakes in thinking by adults are mistakes in
perception, not mistakes in logic
- Dr. Edward de Bono
Lean i administration/økønomi
En workshop med udvalgte medarbejdere på tværs af organisationen fik plads til at udfolde deres ideer og forbedringsforslag i et miljø, hvor man straks tog affære og analyserede ideerne i rette kontekst blandt de rette folk. Efter 4 dages workshop var der identificeret forbedringsforslag som kunne reducere tiden fra bilag modtaget til udbetaling er gennemført - ved at optimere kontroller og minimere ansvarsskift:
-
Tidsforbrug: fra 10% af normtid til 0%!
-
Reduktion af ansvarsskift: fra 7 til nu 1.
Konceptet blev testet af i en pilottest, og i løbet af det næste halve år implementeret i hele organisationen. Forbedringerne medførte, at man kunne fjerne 27 midlertidige stillinger.
